Chatin avulla asiakaskokemus paranee ja myynti kasvaa
Yhdessä Smileen asiantuntijoiden kanssa suunnitellaan huippuasiakaskokemus etäasioinnissa. Saavuta tavoitteesi etämyynnissä ja digikanavan asiakaspalvelussa chat-kanavan avulla.
Kokeile ilmaista testijaksoa ja kysy lisää WhatsApp-integraatiosta sekä CarWebshopista
Täydellinen ratkaisu myyntiin tai asiakaspalveluun
Onnistunut chat koostuu tehokkaista chatboteista, sujuvasta live-chatista, palvelu- ja myyntiosaamisesta sekä laajasta palveluajasta. Smilee tarjoaa kaiken tämän!
Chatbotit hoitavat liidit, yhteydenotot ja yksinkertaiset palvelutehtävät 24/7
Inpagebot parantaa verkkosivujesi konversiota
Chat-tiimi huolehtii verkkosivustosi palvelusta, tasoittaa ruuhkia tai pidentää palveluaikoja
Smilee Hub yhdistää kontaktien ja liidien hallinnan myynti- tai asiakaspalvelujärjestelmääsi saumattomasti
CarWebshop muuttaa autoliikkeesi verkkosivut verkkokaupaksi – Aloita myynti heti!
Chat-sovellus tarjoaa joustavan palvelun ja mobiilikäyttöliittymän sekä mahdollisuuden ruudunjakoon ja henkilökohtaiseen palveluun videon avulla
Optimoiden verkkosivuvierailuista saadaan toimivalla optimoinnilla 3% konvertoitumaan chateiksi
Chat-yhteydenotto tehdään yleisimmin ostovaiheessa. Esim. autoliikeasiakkaillamme jopa 80-90% chateista on myyntiaiheisia.
Myös asiakaspalveluun liittyvä tarve ohjaa verkkosivukävijöitä tehokkaasti chattiin.
Tehokas ja optimoitu chattiratkaisu voi tuoda yhteydenottopyynnön 40-50% keskusteluista. Toisin sanoen jopa puolet keskusteluista konvertoituu liideiksi!
Chatin käyttöönotto on nopeaa ja helppoa. Uusi kanava on käytössäsi jopa viikossa sopimuksen solmimisesta.
Kaikkiin palvelupaketteihimme sisältyy koulutus. Myy tehokkaammin ja palvele paremmin jo ensi viikolla!
Reaaliaikaisten ja visualisoitujen tulosten pohjalta näet jatkuvasti, miten chat-ratkaisu toimii ja pystyt ohjaamaan palvelun kehitystä oikeaan suuntaan.
Business Engine ja Conversion Drive pakettimme sisältävät myös palvelun jatkuvan optimoinnin – analyytikkomme tukee sinua palvelun kehittämisessä ja tulosten saavuttamisessa.