Chatin avulla asiakaskokemus paranee ja myynti kasvaa

Yhdessä Smileen asiantuntijoiden kanssa suunnitellaan huippuasiakaskokemus etäasioinnissa. Saavuta tavoitteesi etämyynnissä ja digikanavan asiakaspalvelussa chat-kanavan avulla.


Kokeile ilmaista testijaksoa ja kysy lisää WhatsApp-integraatiosta sekä CarWebshopista

 

Täydellinen ratkaisu myyntiin tai asiakaspalveluun

Onnistunut chat koostuu tehokkaista chatboteista, sujuvasta live-chatista, palvelu- ja myyntiosaamisesta sekä laajasta palveluajasta. Smilee tarjoaa kaiken tämän! 

Chatbotit hoitavat liidit, yhteydenotot ja yksinkertaiset palvelutehtävät 24/7  

Inpagebot parantaa verkkosivujesi konversiota 

Chat-tiimi huolehtii verkkosivustosi palvelusta, tasoittaa ruuhkia tai pidentää palveluaikoja

Smilee Hub yhdistää kontaktien ja liidien hallinnan myynti- tai asiakaspalvelujärjestelmääsi saumattomasti

CarWebshop muuttaa autoliikkeesi verkkosivut verkkokaupaksi  –  Aloita myynti heti!

Chat-sovellus tarjoaa joustavan palvelun ja  mobiilikäyttöliittymän sekä mahdollisuuden ruudunjakoon ja henkilökohtaiseen palveluun videon avulla

1 %
chatteja

Optimoiden verkkosivuvierailuista saadaan toimivalla optimoinnilla 3% konvertoitumaan chateiksi

1 %
Ostoaikeissa

Chat-yhteydenotto tehdään yleisimmin ostovaiheessa. Esim. autoliikeasiakkaillamme jopa 80-90% chateista on myyntiaiheisia.
Myös asiakaspalveluun liittyvä tarve ohjaa verkkosivukävijöitä tehokkaasti chattiin.

1 %
liidejä

Tehokas ja optimoitu chattiratkaisu voi tuoda yhteydenottopyynnön 40-50% keskusteluista. Toisin sanoen jopa puolet keskusteluista konvertoituu liideiksi!

Chatin käyttöönotto on nopeaa ja helppoa. Uusi kanava on käytössäsi jopa viikossa sopimuksen solmimisesta.
Kaikkiin palvelupaketteihimme sisältyy koulutus. Myy tehokkaammin ja palvele paremmin jo ensi viikolla!

Reaaliaikaisten ja visualisoitujen tulosten pohjalta näet jatkuvasti, miten chat-ratkaisu toimii ja pystyt ohjaamaan palvelun kehitystä oikeaan suuntaan.

 Business Engine ja Conversion Drive pakettimme sisältävät myös palvelun jatkuvan optimoinnin – analyytikkomme tukee sinua palvelun kehittämisessä ja tulosten saavuttamisessa.

Helppokäyttöiset sovellukset ja asiantuntija-apu palvelun optimointiin

Onnistuneet  chatkehotteet voivat tuplata chatmäärän. Liidit saadaan nousuun esim. huomioimalla asiointiyhteys, pidentämällä palveluaikoja ja  käyttämällä bottia liikenteen ohjauksessa ja palveluaikojen ulkopuolella. Business Engine & Conversion Drive palvelupakettimme sisältävät optimoinnin.
Smileen asiakkaana et jää chat-ratkaisun kanssa yksin. Kokeneet analyytikkomme ovat optimoineet kymmenittäin chat-ratkaisuja ja auttavat sinua pääsemään tavoitteisiisi!

Myyntituloksia ja parempaa palvelua autokaupassa ja muilla toimialoilla

Scroll to Top
Vieritä ylös